阿里巴巴集團宣佈，2014年雙十一促銷的支付寶總銷售額達到571億元，同比增59%。在網購成倍增長的前提下，中...

問題詳情：

阿里巴巴集團宣佈，2014年雙十一促銷的支付寶總銷售額達到571億元，同比增59%。在網購成倍增長的前提下，*快遞業也得到飛速發展。與此同時，快遞企業面臨着“物流運輸成本過高”“低價競爭”等困境，存在“快件爆倉”“*分揀”等問題。要解決上述問題，企業必須（   ）

①加強市場監管，推動物流業健康發展    

②完善市場規則，整頓和規範市場經濟秩序 

③承擔社會責任，提高職工的道德水準    

④改善服務質量，提升信譽並創立快遞品牌

A. ①②             B. ③④            C. ①③         D. ②④

【回答】

B

【解析】題肢①②，不符合題意，因為上述題目要求的主體四企業，而加強市場監管，推動物流業健康發展、完善市場規則，整頓和規範市場經濟秩序的主體是*，故排除；題肢③④是企業應對材料中問題應該採取的措施，故本題*選B。

【考點定位】樹立良好的形象和信譽

【名師點睛】企業形象是企業的產品、服務在社會中留下的印象，以及所受到的評價和認同；企業的信譽和形象集中體現在商品和服務的質量上，樹立良好信譽和形象需要提高商品和服務的質量；廣告宣傳有利於擴大商品的知名度，樹立良好信譽和形象需要加強宣傳促銷工作；誠實守信是現代市場經濟正常運行必不可少的條件。

知識點：生產 勞動與經營 企業與勞動者

題型：選擇題