問題詳情:
口語交際。(3分)
下文中那位值班護士説的三句話都欠妥,你認為應該怎麼説才禮貌、得體。
第一句應改為: 。
第二句應改為: 。
第三句應改為: 。
【回答】
示例:第一句稱呼不當,詢問要體現對病人的關懷,説話要有禮貌。可改為:老師傅(老大爺),今天感覺怎樣?
第二句説話生硬,對病人説話要委婉,改為:您要能堅持服*,身體才會好起來。
第三句話太粗暴,服務行業應體現服務至上的精神。改為:請稍等,我馬上就來。
評分建議:共3分。每小題1分,酌情給分。
知識點:語言的簡明、連貫、得體
題型:語言表達