爺爺説話和氣,大家遇到了傷心事都願説給他聽。
説話和氣,才能不傷害顧客的感情,才能吸引顧客,才能做到百問不煩,百挑不厭,真正受到顧客的歡迎。
上門板,捆鋪草,説話和氣,買賣公平,借東西要還,損壞東西要賠。