座席軟件是呼叫中心繫統的一個重要組成部分。
在BPO領域,東軟發展基於成熟穩定的呼叫中心繫統平台,利用東軟的IT技術人才等優勢,為客户提供獨特而靈活的客户響應與支持服務。
*萬網客服中心在同行業中最早建立了設施齊備、功能完善的*級呼叫中心繫統。