我的電話一直接個不停,客户抱怨你賣給我的usb接線
多年以來,大批的廣告客户抱怨百度祕密修改了網站排名,減少了他們通過引擎獲得的收入。
在美國,客户抱怨應屆生費率高而效率低。
我方客户抱怨説與樣品相比,貨物的質量要差得多。
當然,這位老闆完全可以理直氣壯地去找客户抱怨,但他知道,如果這麼做,不但浪費自己的時間,而且也會因此永遠失去這個客户。
我方客户抱怨你們發來的那批貨不符合我們的一般標準。
初創企業總是有太多技術*債務,太多問題,員工辭職,資本金不足,客户抱怨等等。
這點你儘可放心。目前,還沒有客户抱怨我們的外包裝。
客户抱怨快處理,莫等小事變大事。
對於運往(歐洲)大陸港口的貨物,我們廣泛採用紙箱,而且從未有客户抱怨過,我們的保險公司承保水漬險和偷竊及提貨不着險時,也同意使用這種包裝。
耐心傾聽客户抱怨,堅決避免與其爭辯;2、想方設法平息抱怨,消除怨氣;3、要站在客户立場上將心比心;4、迅速採取行動,.先處理情感再處理事件。
正確處理客户投訴的原則:1、耐心傾聽客户抱怨,堅決避免與其爭辯;2、想方設法平息抱怨,消除怨氣;3、要站在客户立場上將心比心;4、迅速採取行動,先處理情感再處理事件。
舉例説,2002年,豐田面臨成千上百份客户的投訴。客户抱怨汽車的引擎會因殘餘的油泥而堵塞。