酒店可以針對兩類客户中間的客户層進行區別定價並從中獲益:對服務特*比較敏感的旅客、對服務不太敏感。
本文以華南師大大學城校區圖書館學科分館為例,闡述了學科分館的概念、建設、管理、服務特*、優勢及建設中需注意的問題。
在堅持傳統服務的基礎上,突出服務特*和服務細節,如為列車班組配備了*品箱、針線袋、防滑墊、擋風簾等,千方百計滿足旅客需求。
老字號要把“百問不厭”“業務精湛”等服務特*搬上互聯網,並變成品牌特*,並不容易,特別是如何通過互聯網方式去實現服務,需要找到一個切入點。