“開瓶費”是否收取一直是飽受爭議的話題，據悉，為了避免和顧客發生糾紛，重慶一些餐飲企業把“開瓶費”改為“服務費...

問題詳情：

“開瓶費”是否收取一直是飽受爭議的話題，據悉，為了避免和顧客發生糾紛，重慶一些餐飲企業把“開瓶費”改為“服務費”進行收取。

（1）餐館的行為侵犯了消費者哪些權利？

（2）如果在就餐的過程中，遇到對自帶酒水收取服務費的情況你會怎麼辦？

（3）怎樣切實保護消費者的合法權益，請你提幾條合理的建議。

【回答】

（1）侵犯了消費者的公平交易權、自主選擇權、知情權。

（2）凡涉及消費者*，必須答八下P96的五種*途徑。

（3）消費者的*建議，注意從國家，生產者、經營者和消費者三個角度去答。

國家*和完善相關法律，*相關部門加強管理，餐飲企業加強自律，消費者學習相關知識，增強自我保護意識和能力，在合法權利受到侵害時拿起法律武器依法威權。

知識點：權利和義務的一致*

題型：辨析題