以前，我的老闆常常在快下班的時候（好像每天都是如此）給我一個項目。結果我只得熬夜幹活兒。我想，該怎麼辦呢？於是，我決定每天下午1點左右去一趟他的辦公室，看看有什麼項目或任務需要我做。一天，一件奇妙的事情發生了。下午1點，老闆走到我的辦公桌旁對我説：“在你干擾我之前，我想還是先把這個項目拿給你。”我回答道：“你一定不知道這對我意味着什麼！”他望着我，一臉狐疑。他並不知道我已經對他做事的方法進行了反向訓練。
快速技巧√將每天最後的15~20分鐘留出來，在你對工作有清晰記憶的時候，儘可能多地將頭腦中的事情都記到紙上，結束你一天的工作。√每天下班前狀態最低迷的時候，最適合做規劃。把制訂規劃的時間從每天早上，挪到每天快結束的時間來做，這樣你就可以利用上班後的第一個小時處理一個“素食”工作。√第二天上班時，將新要求添入你的清單，並劃掉清單上你已經完成的任務或活動。√接受現實，每天或每週的總清單上的事情不可能全部完成。創建總清單的目的，不是為了完成所有工作，而是為了確保根據每天和每週的實際情況，你都盡了最大努力。
充分利用你的能量循環每個人每天至少有3個能量循環。75％的人，最旺盛的能量循環是在上午，下午稍微差一些，晚上的能量循環最微弱。但是，為什麼晚上的能量循環（當你還在加班時）卻常常顯得很旺盛呢？因為大家都走了，沒有任何人可以干擾你。因此，你必須保護上午的黃金時間。我建議你在上午不要安排會議、退出電子郵箱、把電話設置成語音留言狀態。將每天的第一個小時空出來，這樣你才能至少完成一項“素食”工作。
會議有三種類型：介紹情況。制定決策。頭腦風暴。如果需要做決定或醖釀新的點子，這種會議就應該定在上午開。如果是介紹情況或最新動態的會議，就應該安排在下午。如果你上午的時間全都在開會，你哪裏還有時間去做最重要的工作？
馬戲團團長的策略 將要求轉給合適的人你喜歡討好別人嗎？當馬戲團團長接到一個自己*範疇之外的要求，他會將它轉給合適的人。他不會立即充當專家。尋找合適的人回答或解決問題，比你自己苦思冥想要容易得多。
當某人有問題找到你，你應該意識到這其實是一次培訓機會。如果你立即回答或解決他們的問題，他們還是會來找你（通常是帶着同樣的問題）。你應該訓練他們在提問題之前有所準備。讓他們對自己的工作或問題承擔起責任。
明確星期一上午的重要*並快速進入狀態星期一決定了一週的工作狀態。如果你星期一能快速進入狀態，剩下的幾天很可能會過得更輕鬆。先解決最棘手的事情，讓你的星期一上午動力十足，順利抵達星期五就不是問題。糟糕的開始將意味着一週都很糟糕。
馬戲團團長建議，最適合聊天的時間應該是休息時間或者午餐時間。馬戲團團長深知，每天開始的第一個小時是他僅有的最好的時間。一上班他先趕緊做一些重要的工作，然後再休息一下，為自己充充電。馬戲團團長清楚地知道，人際關係重在質量，而不是數量。如果你每天抽時間分享和傾聽他人的故事，你的人際關係將得到真正的提高。當你打算推遲並晚些時候建立關係時，一定要向對方解釋清楚，你的確喜歡聽他們講故事，只不過你現在很忙，沒辦法聚精會神地聽故事。
馬戲團團長學會了一件對自己有利的事：訓練別人簡潔明瞭地給他寫郵件，從而節省自己閲讀和回覆郵件的時間。他要求別人：在郵件的主題一欄寫明發郵件的原因。在郵件的前三行寫明他們想要或需要辦的事。郵件正文第一段的內容控制在2~3行，這樣信息就會在Outlook或Lotus Notes的預覽面板中顯示出來（向對方解釋，由於郵件太多，你不會每封郵件都打開看）。根據郵件主題和第一段的內容，你會判斷打開和回覆郵件的先後順序。
馬戲團團長的策略 商議和“低許諾—高回報”馬戲團團長接到一個新要求後，他會設法找到既最適合自己又適合提問者的時間去完成。如果提問者需要我做什麼事，我會問：“我可以在下班前給你嗎？”我會盡早完成他們要求做的事。把交工的時間設定在下班之前，對方總是會因你提前交工而感到高興。請務必記下他們的要求，這樣你就不會因為沒有按時交工而讓對方失望。馬戲團團長的話不會錯！如果一有新要求，你就扔下自己手中的活兒，提問者會很滿意，可這是對自己不負責任。兩者之間的理想狀態應該是50/50。雖然你推遲答覆他的要求，但你可以和後面的類似要求一同批量處理，從而提高工作效率。
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