山海關景區由於存在價格欺詐、環境衞生質量差、服務質量嚴重下降等原因被取消了5A級資質。這啟示企業應①創新管理手...

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問題詳情：

山海關景區由於存在價格欺詐、環境衞生質量差、服務質量嚴重下降等原因被取消了5A級資質。這啟示企業應

①創新管理手段，處罰違法行為

②守法經營、公平競爭、誠信守約

③承擔社會責任，講求社會效益

④追求發展速度，提高經濟效益

A.①③ B.①④ C.②③ D.②④

【回答】

【解析】

試題分析：針對山海關景區存在價格欺詐、環境衞生質量差、服務質量嚴重下降等問題，説明該景區缺乏誠信意識，片面追求經濟效益，存在違法違規行為，違背職業道德，這啟示企業要遵守國家法律法規、要誠信經營，要勇於承擔社會責任，講求社會效益，故②③符合題意；設問要求從企業經營角度思考*，而①是從*角度談措施，山海關景區因為片面追求經濟效益、追求發展速度而受到懲罰，故④不符合題意。*選擇C。

考點：企業的經營與發展。

知識點：生產勞動與經營企業與勞動者

題型：選擇題

Tags：5A 環境衞生欺詐啟示服務質量

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