問題詳情:
小雷和小陽到麪包店購買生日蛋糕,回家後發現蛋糕已經變質。下面是他們兩人的對話:
小雷:“扔掉算了。”
小陽:“不,去找老闆討個説法。”
小雷:“不必了,砸了他的店。”
小陽:“不可亂來,我們要依法行使權利。”
……
小雷和小陽無法達成一致意見,請你為他們答疑解惑。
(1)你認為他們可以通過哪些途徑來維護自己的合法權益?(至少寫出三種途徑)
(2)請你為他們“找老闆討個説法”尋找法律依據。(寫出一部法律的名稱)
(3)你認為他們在依法行使權利時,必須怎樣做?
【回答】
(1)①與經營者協商和解。②請求消費者協會調解。③向有關行政部門申訴。④可以根據與經營者達成的協議提請仲裁機構仲裁。⑤可以向司法部門提起法律訴訟。
(2)《中華*共和國消費者權益保護法》或《中華*共和國食品安全法》。
(3)我們在行使自己權利的時候,必須採用合法的方式,不得損害國家、社會、集體的利益,不得損害其他公民的合法權利和自由。
知識點:權利和義務的一致*
題型:探究題