2019年2月，張某用手機下載一款免費試用軟件，可試用期剛結束，在沒有接到提醒的情況下就被扣費了。對這件事，你...

問題詳情：

2019年2月，張某用手機下載一款免費試用軟件，可試用期剛結束，在沒有接到提醒的情況下就被扣費了。對這件事，你認同的是

A．張某安全權受到侵犯，可提起行政訴訟

B．張某知情權受到侵犯，可向有關部門投訴

C．商家實施了欺詐行為，雙方首先必須和解

D．商家實施了違法行為，張某要向消費者協會起訴

【回答】

B

【詳解】

張某用手機下載一款免費試用軟件，可試用期剛結束，在沒有接到提醒的情況下就被扣費了，這説明公司和經銷商顯然是欺騙消費者的行為，侵犯了消費者張某的知情權、財產權，對消費者的財產造成損失，張某可向有關部門投訴，所以選項B説法正確，符合題意；選項ACD的觀點是錯誤的，張某安全權沒有受到侵犯，可提起民事訴訟；商家實施了欺詐行為，雙方不一定首先必須和解；商家實施了違法行為，張某要向法院起訴。故選B。

知識點：消費者權益

題型：選擇題