這就是為什麼當迎來不能流利地説日語的顧客時,像澤田壽司這樣的餐廳會要求顧客在預約前先和諮客或者一位能説日語的人溝通好。
在難以核實網絡諮客的身份的情況下,可採用一些措施來解決冒名頂替的問題,比如用暗語或者密碼數字。