物品的預設用途為用户提供了該如何*作的線索。平板是用來推的,旋鈕是用來轉的,狹長的方孔是用來*東西的,球是用來拋擲或上下*跳的。如果物品的預設用途在設計中得到合理利用,用户一看便知如何*作,無須藉助任何的圖解、標誌和説明。
好的設計有兩個重要特徵:可視*(discoverability)及易通*(understanding)。可視*指:所設計的產品能不能讓用户明白怎樣*作是合理的,在什麼位置及如何*作。易通*是指:所有設計的意圖是什麼,產品的預設用途是什麼,所有不同的控制和裝置起到什麼作用。