1、審批內容、辦理程序、申報材料、辦結時限及收費標準公開、公示制;對諮詢服務實行首問責任制、再問終結制和投訴負責制。
2、審批內容辦理程序申報材料辦結時限及收費標準公開公示制;對諮詢服務實行首問責任制再問終結制和投訴負責制