《説服：如何贏得他人的信任與認同》經典語錄

行為科學家在過去十年中詳細記錄了振奮人心的進步，但影響力與説服力的根本原則仍舊未變。過去十年，*、社會、技術領域出現了數不勝數的變化，但人們處理應對這些變化的認知硬件（説到底就是我們的大腦）基本沒有變化。我們的“信息處理設備”與前幾代人在很多方面仍舊保持一致。沒錯，我們現在都有智能手機（一人多機也不稀奇），利用五花八門的平台進行溝通交流，獲取信息就在毫秒之間，但是，我們受到影響、受到勸服的過程和幾百年前相比其實大同小異。

生活在當代社會，只要輕點鼠標、輕劃屏幕，無窮無盡的信息就撲面而來。然而，我們依舊擺脱不了那些*為原始的影響力。人們可能不會因此倉皇逃出家門，但是他們會蜂擁進入某家餐廳或者*。這不是因為美食評論家或者電影批評家給出了推薦，而是因為鄰居或者朋友的觀點帶動了他們。