問題詳情:
2013年10月23日,針對*電視台連續對三星手機售後服務問題的報道,三星公司在致*消費者的聲明中表達了歉意,並宣佈對存在問題的7款手機進行免費維修並延長保修期一年。這説明( )
A.媒體曝光是消費者*的主要方式
C.國家應對外資企業執行更為嚴格的標準
D.企業應把滿足消費者需要作為經營的直接目的
【回答】
B
【解析】*電視台連續對三星手機售後服務問題的報道屬於社會監督,這有利於改進企業的產品質量和服務質量的提升。三星公司在致*消費者的聲明中表達了歉意,並宣佈對存在問題的7款手機進行免費維修並延長保修期一年啟示企業的經營要遵守相關的原則,遵守商業道德。消費者*的主要方式應該是依靠法律,A説法錯誤;國家應該堅持非歧視原則,C説法錯誤,排除;企業的經營的直接目的是利潤。D説法錯誤,排除。故本題*選B。
知識點:生產 勞動與經營 企業與勞動者
題型:選擇題