問題詳情:
某女士購買了一條電視廣告中推介的純金項鍊,可沒戴多久項鍊上的顏*全掉了,原來是一條鍍金項鍊。該女士要求廠家退貨,遭到拒絕。廠家
A.違背了誠實信用和平等原則 B.違背了公平交易和自願原則
C.侵犯了該女士的知情權和自主選擇權 D.侵犯了該女士的知情權和公平交易權
【回答】
D
解析:以假代真,要求廠家退貨,遭到拒絕,侵犯了消費者的知情權和公平交易權。
知識點:生活與消費 消費
題型:選擇題