審計意見的種類除了前述的“無保留意見”外,還有“保留意見”及“反面意見”。
柔*決定論者怎麼面對這個反面意見呢?
要做到總攬而不獨攬、領唱而不獨唱、果斷而不武斷,有從善如流的氣度和聞過則喜的胸襟,善於聽取意見尤其是反面意見,做到不以人廢言、不以言廢人。
尤其是一些反面意見,常言説“忠言逆耳”,作為企業的管理者,要放低姿態,廣納善言,這樣才能上情下達,下情上通,減少溝通成本,實現公司的良*發展。
好聽的話誰都愛聽,它能給人自豪自尊自信,而讚美正是讓人獲得心的滿足。聽到別人的反面意見,背後來的意見,這時要特別注意冷靜。與人同行,不要走得太快,不要離得太近,給別人一些進退的空間。