國內外對旅遊危機事件的研究集中於管理方面,近年相關熱點轉向對旅遊影響的研究。
旅遊危機管理是針對近年來旅遊業中一些不確定因素引起的一些行業風險而提出的新的管理理念。
差異主要表現在危機所造成的旅遊損失程度不同、旅遊危機影響的生命週期不同、危機後旅遊補償*恢復的反*力不同等方面。
旅遊危機管理信息溝通機制的構建對旅遊危機的解決意義重大。