作為金融業發達國家銀行主要營銷運作模式的客户經理制,已經引起國內銀行界的重視。
本研究的成果表明,制度安排、營銷理念、服務宗旨和營銷手段等四個維度上存在的各種問題是影響商業銀行客户經理制有效*的主要因素。
客户經理制是現代商業銀行的通行做法。
實施客户經理制的要點。