在啟德機場,乘客在接受第一次檢查時,他或她的名字必須與電腦預訂飛行乘客名單相匹配。
經初步核對乘客名單後,入境處發現有1名港人及其1名持外國護照的家屬乘搭該航班,並已主動聯繫有關家屬並確認事件,並會按家屬意願提供一切可行協助。
隨着曼迪隨着降落傘着陸在一個安全的地點,傑克的團隊開始查找墮落的飛機上的乘客名單。