問題詳情：
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天堂杭州：一座城市和它的圖書館精神
王婧 沈茜蓉
“我無權拒絕他們（乞丐）進內，但讀者有權選擇離開。”一夜之間，杭州圖書館館長褚樹青的這句話在微博上被轉發了1．6萬次，他因此成為100多家媒體關注的焦點。48歲的褚樹青已經在杭圖任職10年，一直在踐行“公共圖書館零門檻開放”的理念。“公眾一般只知道圖書館能典藏閲讀，但是忽略了圖書館的社會職能——保障社會文化的公平。”他説。
對此，圖書館學專家範並思教授認為，公共圖書館的社會職能“更應該成為一種制度”，因為同等地獲得知識的機會，將推動一個城市走向*和包容。
搬運工眼中的圖書館
2月15日，午飯後。
穿着迷*工作服的搬運工王書恆走進杭州圖書館報紙閲覽室。他直接拿了《*日報》和《參考消息》的報夾，在進門處的軟沙發上坐下。窗外的大片建築工地正是他工作的地方。兩年前，他從*蘇到杭州打工，一直在四周工地上幹體力活。
這裏是杭州市的錢*新城，也是杭州行政中心的所在地。杭州市圖書館新館坐落在西南向的裙樓裏，佔地2萬平方米，總建築面積4．4萬平方米，90％都對讀者免費開放。
在王書恆眼中，圖書借閲區的那一排排書架“就像直線構成的迷宮”，當他在這個“迷宮”中穿行的時候，書架上的照明感應燈會自動亮起，走過之後又靜靜熄滅；文獻借閲中心那些高達4．8米的積層書架、專題文獻中心7．2米高的單面靠牆整體書架，巨人一般俯瞰着他；書櫃、書桌、枱燈渾然一體的書房式佈置，更讓他覺得“像天堂”。
王書恆一般在下午2點離開。每當他經過借閲台時，工作職員張小麗都會衝他微微一笑。
“零門檻”如何實現
20世紀90年代後期，在*市場經濟風潮湧動下，越來越多的圖書館靠出租場地、收年費等方式搞創收。2000年，褚樹青出任杭州圖書館館長，“在我接手的時候，我就想：我贊成市場經濟，但圖書館還是要做公益的事情。”他説。於是宣佈*人、殘疾人、老人、兒童免費借書；其他人則需交費，用以“捐助”圖書館。“説是捐助，也是對公民文化的一種培養。由於不好意思直截了當説‘免費’——全國都收費的時候，我們怎麼能説免費呢？”
兩年後，國內圖書館學理論界開始探討公共圖書館究竟是否應該收費。支持收費者認為圖書產業化是世界趨勢，反對者則認為收費意味着門檻。
2003年，杭州圖書館向所有人敞開了閲覽室大門。
2006年，杭圖將搬遷新址，召集專家論*制度改革，一個重要議題就是“是否可以取消借書的押金制度”。在很多專家看來，押金制度是圖書館“無法破除的一道門檻”——假如沒有押金制度，如何保*外借的書能夠如期回還？當時，杭州市文化局局長在會上擲地有聲地説：“我非要把這道門檻破除不可!”褚樹青也表示，“假如一個人連最少的信用和道德都不講，一百塊錢押金又能有什麼用？”
果然，2007年，杭州市圖書館新館全面免費開放，實現了真正意義的“零門檻”——不但所有人都可以進入閲覽，而且都可憑藉市民卡免費借書。
我們可以一起讀書
對市民來説，免費閲讀需要接納的過程。
圖書館剛剛全面免費開放時，很多大爺大媽拎着燒餅油條豆漿來閲覽室擺龍門陣，還有給孩子在圖書館“就地解決”大小便的媽媽們。但這些行為現在都消失了。
範並思以為，在閲讀現場的讀者之間，會發生微妙的互相影響作用。一個讀者的專心姿態會影響其他讀者，形成連鎖的心理暗示，把大家都帶進這種狀態。
這也正符合褚樹青的理念：“圖書館的使用者是一個多元的羣體，不如讓社會各界制定規則，治理監視，志願服務。”
範並思曾在《公共圖書館與城市文化》評價道：“公共圖書館是城市中最好的學習共存、推進社會包容的場所。”
更重要的是，在書籍眼前，更容易實現人人平等。
正如杭州市圖書館兒童閲覽區裏出現的這個場景：
一個穿着考究的母親帶着8歲的女兒在這裏讀書。她們就住在圖書館附近，房屋均價3萬元/平方米。
一個衣着破舊的爺爺領着8歲的孫女坐了19站公交車也到了這裏。5個月前，他們從*蘇淮安的農村來到杭州，一家人住在拱墅區的出租屋裏，靠女孩兒的父母在工地上打工生活。
兩個女孩兒的手同時伸向了書架上的同一本書。
“我先拿到的!”喊聲驚動了書架那邊的母親。
她走過來，看到兩個女孩兒正在搶書，於是蹲下身子，温柔地説，“寶貝兒，你們可以—起看嗎？”
兩個女孩兒想了想，點點頭，坐到了桌邊，開始一起翻那本帶拼音的兒童書——《神祕的鳥類》。看完一頁，一個女孩兒小聲問另一個：“看完了嗎？可以翻了吧？”
（選自《*新聞週刊》總第505期，有刪改）
12．文中“圖書館精神”的核心是什麼？杭州圖書館是如何踐行這種精神的？（4分）
13．文中描述了搬運工王書恆以及兩個女孩閲讀的場景，有哪些作用？（5分）
14．“我無權拒絕他們（乞丐）進內，但讀者有權選擇離開。”此話在微博上被大量轉發，褚樹青也因此成為人們關注的焦點，如此強烈的反響説明了什麼？請談談你的看法。（6分）
【回答】
12．(1)保障社會文化公平。（2分）(2)逐步推行圖書館全面免費開放制度。（2分）（第二問也可答出具體做法：①*人、殘疾人、老人、兒童免費借書；②向所有人免費開放閲覽室；③全面開放，憑藉市民卡免費借書。）
13．①從不同側面（1分）真實地（1分）反映杭州圖書館“零門檻”開放後產生的積極影響，凸顯杭州圖書館平等、包容、富於人情味的良好氛圍（1分）。②具體事例與概述相結合(點面結合) （1分），使報道既有廣度也有深度，增強文章的生動*(可讀*) （1分）。
14．①褚樹青的坦誠表達充滿人文關懷，使人們深受感動。②禇樹青及杭州圖書館的改革勇氣令人敬佩。③社會對建設公平、包容的文化環境的呼喚。（或：人們對現實中種種歧視、排斥弱勢羣體的不良現象的反思。）（一點2分，答對三點，意思對即可。）
【解析】
12．
試題分析：文中所涉及的“圖書館精神”的核心，也就是文章開頭部分所引用的褚樹青所談到的圖書館的社會職能。從杭圖的運行機制看，也恰恰在踐行這種精神，而踐行這種精神的過程，主要是文章第二部分“零門檻”逐步實現的過程。
考點：篩選並整合文中的信息。能力層級為分析綜合C。
13．
試題分析：思考這一問題，可以從以下角度考慮：這兩個場景的人物有什麼不同，也就是作者為什麼會選擇讀者截然不同的兩個具體閲讀情境；為什麼把這兩個場景敍述得如此詳細；這對體現杭圖的經營精神有何作用等。
考點：分析語言特*，把握文章結構，概括中心意思。能力層級為分析綜合C。
14．
試題分析：分析這一現象，既要考慮褚樹青個人的核心理念所體現的精神品格，又要考慮作為圖書館來説，這樣的理念的社會效益和社會價值。答這樣的題目，考慮面一定要寬，並且要有一定的深度。
考點：探究文本中的某些問題，提出自己的見解。能力層級為探究F。
知識點：實用類文本閲讀
題型：現代文閲讀
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