面對商品銷售的激烈競爭，某零售公司為了解決顧客反映的問題、滿足顧客的需求，成立了“提高顧客滿意度委員會”，該委...

問題詳情：

面對商品銷售的激烈競爭，某零售公司為了解決顧客反映的問題、滿足顧客的需求，成立了“提高顧客滿意度委員會”，該委員會由公司董事長、總經理負責，對於每一條顧客之聲、顧客投訴，都會研究、總結，將修正工作做得更加徹底。該公司這樣做的直接目的是（   ）

A.為了生產更能滿足消費者需要的商品

B.為了在市場競爭中獲勝

C.為了誠信於社會，依法經營

D.為了從長遠角度、獲得更大的利潤

【回答】

D

【解析】

試題分析：企業是以獲取利潤為直接目的的經濟組織，該公司解決顧客反映的問題、滿足顧客的需求，其主要目的在於通過搞好產品的質量和服務來贏得更多消費者的信賴，以獲得更大的利潤，故D符合題意。A、B、C均沒有進一步闡述其直接目的，故排除。

考點：企業的經營與發展

知識點：生產 勞動與經營 企業與勞動者

題型：選擇題