問題詳情:
每年的3月15日是“*消費者權益日”。為了讓同學瞭解“3.15”,學校學生會舉辦了“3.15進校園”的宣傳週活動。作為參與者,請你完成下列任務。
下面兩則材料是從某網站的“3.15專題”中提取的,請你概括出它們的主要信息。(2分)
材料一 消費者*現狀調查統計表
*的態度或形式 | 自認倒黴 | 私了 | 求助消協或運用法律手段 | 其他 |
投票人數 | 30981 | 9857 | 7575 | 146 |
所佔比例 | 63.8% | 20.3% | 15.6% | 0.3% |
材料二
消費者不是不想維護自己的權益,而是迫於無奈。試問,為了一件價值很小的商品,數十次往返於商家和質量鑑定等部門之間,這樣的*誰願意?為了*,讓消費者不得不先墊付數千元的質量鑑定費,這樣的*誰能不猶豫?而且,在*過程中,消費者還面臨取*難、投訴難、查處難、訴訟難、賠償難等諸多問題。可以説,幾乎有多少消費者認為*成本太高,就有多少消費者在權益受侵害時選擇沉默。
主要信息:
、請你根據下面的材料推斷:2010年消費者權益日主題是“ ”。(2分)
2008年消費者權益日主題是 “消費與責任”,2009年消費者權益日主題是“消費與發展”。2010年,消協是這樣闡述本年度消費者權益日主題含義的:消費*工作要緊密圍繞拉動消費,重點做好*服務工作。通過廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務消費的關係,強調*執法部門要依法為消費者服務,為經濟發展服務,為社會*服務,由此營造良好的消費環境,加強對消費者權益的保護,促進社會發展。
保護消費者權益,不僅僅是*的事情,消費者自身也要積極行動起來。請你分析下面的材料,概括説出消費者*行動的意義。(要求用“既……又……”的句式表達)(4分)
2005年,郝勁鬆因火車銷售貨品不開*,在4個月內連續3次把“鐵老大”告上法庭,並最終由*鐵路法院判決郝勁鬆勝訴,郝勁鬆通過實際行動維護了自身權益,又迫使鐵道部向全國各鐵路局發出《關於在鐵路站車向旅客供餐及銷售商品必須開具*的通知》,結束了*火車不開*的歷史。
【回答】
要點:①因為*成本太高,②所以大多數消費者在權益受到侵害時放棄了法律*手段,選擇了“自認倒黴”(選擇沉默)。【評分標準:本小題2分。每個要點1分。】
消費與服務 【評分標準:本小題2分。“消費”“服務”各佔1分。】
要點:①消費者*行動既保護了自身權益,②又維護了其他消費者的權益。
【評分標準:本小題4分。每個要點2分。第二個要點若答成“結束了*火車不開*的歷史”扣1分。若沒有用“既……又……”的句式扣1分。】
知識點:綜合*學習
題型:語言表達