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高杉尚孝經典語錄

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經典語錄

文案應簡潔、明白。尤其是商業文案,不能讓讀者去推敲意境,儘量不要增加閲讀者的負擔。清晰表達和模糊表達有各自的應用環境。商業文案大部分的信息都應該清晰表達;而模糊表達的目的是為了避免透露一些不希望透露的信息,或者為執行文案的過程中爭取更多的靈活*。

高杉尚孝經典語錄

邏輯表現力也講究尊敬對方,尊重對方的感情,這一點相當重要。總而言之,要儘量避免類似“原本想要明白表達、打開天窗説亮話,結果局面卻被搞得一塌糊塗”的狀態。最好是清楚表達和模糊表達兩種都能運用自如。有意識地使用模糊表達也算是一種清楚表達。

摘要法是一種對於材料的萃取,整理出潛藏在事物背後的共同本質,將材料提升為一個抽象的上層信息。摘要法從本質上來説一種歸納概括或綜合分析。

因果關係與手段關係看起來很相似,到底差在哪裏?其差別在於,是否反映出行為者的“意圖”。例如:“他按下開關,所以空調開了”表示因果關係。我們感受不到他積極想要打開空調的意圖。這裏的謂語是不及物動詞“開了”。如果句子改成“他藉着按下開關,讓空調開了”,則顯然有強調行為者的意圖。所以,這一句話呈現出手段關係,謂語用了使役動詞“讓……打開”。

並列型結構,是任何一則下層信息都與上層信息直接相關。也就是説,每一則下層信息都能*支持上層信息。而直列型結構,則是每則下層信息之間,存在一種強大的序列關係,只有最後面(通常為最右側)的下層信息支持上層信息。

委婉語法可以説是抽象表現的親戚,使用上也要多加小心,因為,委婉語法無法提醒“不長眼”的人。委婉語言最大的問題就是信息不明確,可能會造成歧義或者誤會。造成信息不明確的原因是,文化或亞文化的不同、對説法的解讀不同。

知道金字塔原理之後,我們就要學會如何設計信息。同樣信息有兩種表達方式由上而下、由下而上。由下而上的方法要注意,先將主題命名然後在給信息編組,再分拆下去。然而由上而下的則是需要層層遞進,結論、論點、論據依次遞進下去。建議可以看一下《金字塔原理》,有更清楚的表述。

報告很詳盡,為什麼還被臭罵? 主管:山田,X公司最近的業績如何? 山田:是······X公司最近一年的銷售額為220億日元,營業利益為5億日元。自由現金流量(Free Cash Flow)為87億日元。昨天股票的收盤價為每股358日元。 主管:喔,所以呢······ 山田:啊!是······好像還有特別損失的部分,再扣除税之後,利益為2億日元。利息支出大概是1千萬日元左右。 主管:所以呢? 山田:啊!還有······該公司利息收入為200萬日元。銷售成本是······ 主管:我是問你“他們的業績怎麼樣?好還是不好?“ 山田:喔!是······似乎回升了不少。 主管:好啦,有上升就是了,我知道了······

行動原理:是連接評價與規範的信息。例如,當我們得到評價信息“併購E公司是個不錯的注意”,繼而被解讀成規範信息“應該併購E公司”,那麼我們可以假定這其中雨涵這一個行為原理:不錯的注意應該被執行。

追求理想:一定要説出實施策略。課題包括:資產盤點、選定理想、實施策略。如果給出一個以上的替代方案,就一定要提及資產盤點,需要根據資產盤點評判備選方案的優劣。

忍耐力是終極談判能力 如果你能夠在談判中表現出更大的耐心,你就有可能獲得更多有利於談判的條件。最終,談判是一個雙方或者多方的博弈過程。誰笑到最後,誰就笑得最好。如果沒有忍耐力,良好的口才、敏鋭的觀察能力、周密的信息收集能力,都沒法落到實處。 對個人來説,忍耐力需要在日常的一點一滴小事中養成習慣,要多思考、多傾聽,儘量避免立即決策。 對於以團隊形式出現的重大談判,忍耐力是由整個組織決定的。因為無論談判的人有多大耐心,如果是上司逼着他立刻做出決策,這種耐心也很難真正落實。

用“金字塔”原則增強談判邏輯 邏輯在談判中起着至關重要的作用。無論是提出論點,闡述論據都需要邏輯。如果只是單方面的宣泄,就沒法真正瞭解對方的思維過程,還可能導致協商破裂。作者特別推薦了一種叫做“金字塔原則”的思維技術。 所謂“金字塔原則”就是把最想説的話,放在金字塔頂端,然後支撐的事例逐級往下,形成“觀點-論據”層層堆疊的信息羣,最終構建成邏輯網。這種方法是在很多管理諮詢公司都被採用的思維技術,不僅可以輔助思考,還可以在談判中幫你有效的提出觀點、更有邏輯的論*觀點。

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