閲讀下面的文字，完成4～6題。材料一:一些電商平台會利用滿減、紅包、優惠券等活動，通過“先漲價再促銷”的方式，...

問題詳情：

閲讀下面的文字，完成4～6題。

材料一:

一些電商平台會利用滿減、紅包、優惠券等活動，通過“先漲價再促銷”的方式，以假折扣誤導消費者。某些網店經營者為吸引消費者，不惜在商品標題或宣傳頁面中誇大甚至虛構部分產品功效或*能。許多商家以次充好，混搭銷售劣質商品。還有許多商家把錢花在“刷單”上，很多消費者容易被虛增的部分好評或銷量矇蔽。網購不僅要看商品評價和成交量，還要注意銷量突增或突減現象。

不少網店經營者斷章取義，利用聲明、規則、通知等形式“秒殺”消費者的合法權益，並且常常利用合同約定，使用技術手段強行搭售，讓消費者在不知情的情況下購買。一些“網絡專供款”不僅質量參差不齊，售後待遇也大相徑庭，售後*的成本較高、週期較長，這種既費時又費錢的等待對於消費者來説是一種煎熬。部分不良商家針對消費者的興趣愛好、消費習慣、消費層次等特徵，定向提供商品或者服務的搜索結果，容易導致訂同樣的酒店、買同樣的服務，蘋果手機用户比安卓手機用户貴；同樣的打車起點和終點，不同用户價格也不一樣。

（摘編自《市監督管理局發佈消費*示：網購的八大“陷阱”》，《鹽阜大眾報》2019.03.15）

材料二：

不再“單純”的微信朋友圈已發展為網絡購物的一種常見方式和渠道，由此衍生出的購物糾紛事件也頻頻發生。微信屬於社交媒體，通過微信朋友圈購物，賣家很分散，而且沒有一個像阿里或其他電商這樣的*電商平台來規範買家和賣家的關係，沒有對賣家資質的審核、驗*以及信用評價，導致微信朋友圈的賣家質量和信用良莠不齊。從平台的角度來講，作為社交平台，微信上很多信息都很私密，平台基於對用户隱私權的尊重，不能*人們的日常通信，所以發在朋友圈的廣告以及微信交易確實很難監管。

據統計，2018年全國電子商務交易額為31.63萬億元，比上年增長8.5%。電子商務的高速發展在激發市場經濟活力、為消費者帶來便利的同時，也引發諸多消費糾紛——2018年，全國市場監管部門共受理網絡購物投訴168.2萬件，同比增長高達126.2%，虛假廣告、假冒偽劣、質量不合格、經營者拒不履行合同約定等成為投訴的主要問題。

（摘編自《微信“朋友圈”漸成“商業圈”，網購還有多少痛點待解》，《光明日報》2019.04.22）

材料三：

針對網購行業的種種亂象，2019年1月1日起實行的《中華*共和國電子商務法》明確了電子商務經營者的義務，同時還強化了經營者的舉*責任，這無疑為消費者*提供了有力的法律依據，也再次表明互聯網不是法外之地，無論是線上網店還是線下門店，任何生產經營活動都不能突破合規的基本框架。

無論是電子商務法對商家行為的規範，還是平台經營者對消費者權益的保護，本質上都是對整個電子商務行業規則的重塑。當然，從缺少規則、野蠻生長向透明化、規範化過渡，可能會伴有轉型陣痛，但從長遠看，只有電子商務經營者遵循自願、平等、公平、誠信的原則，來參與市場競爭，履行自身義務，整個電商行業才能走上更加健康的發展軌道。

要真正讓網購環境清朗，必須構建起買賣雙方和監管者共同發力的消費環境。盼望隨着相關配套法律法規不斷落實、監管部門的重拳整治、網購平台的自我淨化以及消費者*意願的不斷提升，未來的網購商品不僅能讓人們買得放心，而且用得舒心。

（摘編自《對網購亂象不能“自認倒黴”》，《*日報》（海外版）2019.05.01）

4．下列對材料中相關內容的理解，正確的一項是（    ）

A．電商平台的滿減、優惠券等促銷手段都存在着假折扣，還有誇大其詞的宣傳，購物時應多比較甄別。

B．微信購物不同於*電商平台購物，賣家的資質審核驗*等問題難以進行，賣家的品質和信用也很難得到保障。

C．*相關部門出重拳、立法規，目的是告訴人們互聯網不是法外之地，任何經營活動都要符合規則。

D．由於當前電子商務仍處於野蠻生長期，制定法律法規去約束電商，從長遠看對電商平台也有益處。

5．下列對材料中相關內容的概括和分析，不正確的一項是（    ）

A．網絡平台上，商品評價和交易量是購物時重要的參考依據，但如果某商品銷售是突增突減則是商家在“刷單”

B．一些網絡專供款商品的品質較差，其售後服務也存在着很多問題，消費者*成本較高、週期較長，既費時又費錢。

C．當前我國網絡購物市場增長迅猛，但實際上也存在諸多痛點，由網購引發的消費糾紛成倍增長，問題突出。

D．不只微信等社交平台購物容易出現消費糾紛，整個網絡購物市場近年來都是消費者投訴的高發地。

6．根據上述材料，概括規範網絡購物市場的三點措施。

【回答】

4．B（A項“電商平台的滿減、優惠券等促銷手段都存在着假折扣”以偏概全，由原文可知，是“一些電商平台”，而不是所有；C項“目的是告訴人們……”錯誤，由原文“無論是電子商務法對商家行為的規範，還是平台經營者對消費者權益的保護，本質上都是對整個電子商務行業規則的重塑”可知，目的是規範市場；D項“當前電子商務仍處於野蠻生長期”錯，無中生有。）

5．A（“銷量突增突減則是商家在‘刷單’，過於絕對。）

6．①*部門：完善法律法規並執行好監管職責（或重塑行業規則並重拳整治違規亂象）。②電商：嚴格自律，合法經營（或遵循自願、平等、公平、誠信的原則，參與競爭,履行義務）。③消費者：擦亮眼睛，強化*意識，注意維護自己的合法權益。（每點2分，意思相近即可）

知識點：實用類文本閲讀

題型：現代文閲讀