◆對方提出報價之後，一定要作出一副感到意外的樣子。記住，他們並沒有指望你會接受他們的第一次報價；但如果你並沒有感到意外，對方就會覺得你完全有可能接受他們的條件。 ◆在你表示有些意外之後，對方通常會作出一些讓步。如果你不表示意外，對方通常就會變得更加強硬。 ◆假設對方只相信他所看到的，除非你還有其他方式可以影響他。 ◆即便不是在與對方面對面地談判，你仍然可以讓他感覺到你的震驚，比如説在電話中表示驚訝往往也會收到同樣的效果。
◆當你遇到一個真正的死衚衕時，解決問題的唯一辦法就是引入第三方。 ◆第三方力量往往會在談判中充當調解人或仲裁者的角*。調解人只能促使雙方達成解決方案，但仲裁者卻可以強制雙方接受裁決。 ◆千萬不要把引入第三方看成是一種無能的表現。第三方能夠解決很多談判雙方無法解決的問題。 ◆第三方應該確立“中立者”的形象。為了達到這一目的，他可以在談判剛開始時就向對方作出一些小讓步。 ◆不要過於執著。只有當你學會放棄，你才能成為一名真正的優勢談判高手。否則，你最終很可能會被迫放棄一些自己本來可以得到的東西。
優秀的談判高手們往往有着強烈的求勝欲。要想成為談判高手，你必須首先學會把談判看成是一場遊戲。不妨把談判桌看成是一個競技場，用盡你的渾身解數和對手好好較量一番。 越是把談判看成是一場遊戲，你就會變得越有競爭*。越是有競爭*，你就會變得更加勇敢。而越是勇敢，你就會越容易達到自己想要的結果。
◆永遠不要接受對方的第一次報價或還價。因為這種做法通常會讓對方立刻產生兩種反應：我本來可以做得更好(下次一定會注意)，一定是哪裏出了問題。 ◆千萬不要先入為主地設想對方會對你的報價作出怎樣的反應，當對方接受你看似不合理的要求時也不要過於吃驚，一定要有充分的心理準備，這樣才不會因為出現意外而放鬆*惕。
◆千萬不要混淆僵局和死衚衕。談判過程中很少會出現死衚衕，所以當你以為自己遇到死衚衕時，你很可能只是遇到了僵局。 ◆遇到僵局時，你可以考慮使用暫置策略：“我們先把這個問題放一放，討論其他問題，可以嗎？” ◆首先通過解決一些小問題為雙方創造契機，但千萬不要把談判的焦點集中到一個問題上。
你所開出的條件一定要高出你的心理預期。原因主要有： ◆對方可能會直接答應你的條件； ◆可以給你一些談判空間； ◆會抬高你的產品在對方心目中的價值； ◆可以避免談判陷入僵局； ◆可以讓對方在談判結束時感覺到自己贏得了勝利。
◆人們使用白臉-黑臉策略的頻率要遠比你想象中的高。所以每當同時面對兩個談判對手時，一定要小心。這是一種非常有效的談判策略，它可以幫助你在不會導致任何對抗情緒的情況下成功地給對方施加壓力。 ◆應對白臉-黑臉策略的最佳方式就是識破它。由於這種策略可謂盡人皆知，所以一旦對方發現自己的策略被識破，他們通常就會選擇放棄。 ◆即便對方知道你在使用白臉黑臉策略也沒關係。即便被對方識-破，白臉黑臉仍然是一種非常強大的策略。當你的談判對手同樣瞭解-這一策略時，談判過程反而會變得更加有趣。這就好像下象棋一樣，棋逢對手的感覺要遠比和一個笨蛋對弈有趣得多。
敬畏力是所有影響力要素質最為強大有力的一種。只要能夠讓別人相信你有自己的一套做事原則，而且你從來不會背離自己的原則，你就會對你周圍的人產生強大的影響力。
只要能夠把握好時機，你就可以在談判結束時讓對方答應一些他最初曾一口回絕的要求。蠶食策略之所以有效，是因為一旦一個人作出了某項決定，他的大腦就會不斷強化這個決定。而在談判剛開始時，他可能會對你的所有建議抱有一種強烈的*情緒。可一旦決定接受你的建議之後，你就可以通過蠶食的方式提出更多的要求，比如説要求對方提高訂單金額、升級產品，或者是提供更多的服務等等。
◆偉大的推銷員和好的推銷員之間的區別就在於：偉大的推銷員往往會在談判結束時爭取更多利益。 ◆當發現對方在對你使用蠶食策略時，不妨以書面的形式告訴對方其他服務的價格，同時不要讓對方感覺出你有權作出最終決定。 ◆當對方對你進行蠶食時，你可以使用讓對方感到“這樣做很沒檔次”的方法來進行反擊，但記得一定要保持禮貌。 ◆要想避免對方在談判結束之後再提出更多要求，你可以在談判結束時對所有的細節問題進行總結，同時使用各種辦法讓對方感覺自己贏得了這場談判。
☆如何減少讓步的幅度☆◆你讓步的方式可能會在對方的心裏形成一種固定的期待。◆千萬不要在最後一步作出較大的讓步，因為它可能會讓對方產生敵對情緒。◆千萬不要因為對方要你報出“一口價”，或者是聲稱自己“不喜歡討價還價”而一次讓出所有的空間。◆千萬不要作出等值的讓步，因為你一旦這樣做，對方就會不停地提出要求。◆通過逐步減少讓步空間，你可以告訴對方，這已經接近你所能接受的極限了。
在很多情況下，談判一方在起草合同時至少會發現十幾條雙方在口頭商談中並沒有涉及的條款。這時起草合同的一方就可以按照對自己有利的方式闡述這些條款，而另一方就需要在簽字是臨時作出決定。千萬不要讓對方起草合同，這樣會讓你陷入非常不利的境地。
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