問題詳情:
材料 某品牌餅乾把“養胃”作為賣點,每盒售價高達118元,還誤導胃病患者每天食用兩到三包。消費者李先生因胃部不適,買了該餅乾並長期食用,發現與普通餅乾無異,而且由於過度信賴該餅乾,反而耽誤了及時用*和就醫,身體和精神均遭損害。
(1)作為消費者,李先生的哪些權利受到了侵犯?
(2)消費者的“保護神”是什麼?
(3)李先生可以通過哪些途徑來維護自己的合法權益?(答出三點即可。)
【回答】
(1)公平交易權、知情權、安全權。
(2)《中華*共和國消費者權益保護法》。
(3)與經營者協商和解;請求當地消費者協會或其他調節組織調解;向有關行政部門申訴;根據與經營者達成的仲裁協議,提請仲裁機構仲裁;向*法院提起訴訟。
【詳解】
本題主要考查消費者權益的相關知識。(1)此題考查對消費者合法權益的理解,屬於基礎知識題,難度中等。依據教材知識,分析材料可知:材料中消費者李先生的公平交易權、知情權、安全權受到侵犯。
(2)依據教材知識可知,《中華*共和國消費者權益保護法》是為保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展制定的一部法律,是消費者的“保護神”。
(3)此題考查李先生的*方式,注意題意除了向媒體反映以外。屬於怎樣做類綜合知識題,難度中等,注意從李先生角度。根據所學知識,從與經營者協商和解、請求當地消費者協會或其他調節組織調解、向有關行政部門申訴、提請仲裁機構仲裁、向*法院提起訴訟等角度回答即可。
知識點:消費者權益
題型:探究題